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大连海关关于光传输设备维保服务采购项目的公告

2021-08-05 纠错
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  • 公告详情
  • 项目进度

正文

****海关关于****采购项目的公告

*、项目名称:****采购项目

*、项目编号:****-**-**

*、项目预算:人民币******圆整(***,***.**元)

*、项目内容:

****海关在网运行的****已到期,为保障网络系统的安全稳定运行,现拟购买****(详见附件)。具体要求请咨询需求联系人。

*、报送响应文件:

有意向的供应商可将响应文件邮寄至****海关。

邮寄地址及收件人:****市****区长江东路**号,****海关,孙先生,***********

*、报送内容(不限于以下内容):

(*)供应商营业执照复印件*份、法人身份证明复印件*份;

(*)具备履行合同所必需的专业技术能力证明材料;

(*)*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面证明(“信用中国”或“中国****网”等机构网站下载信用信息报告);

(*)*年内的主要工作业绩(有代表性的业绩合同证明*至*项);

(*)报价单(见附件*,如附件不适用本项目,请自行设计格式,并填写联系人及联系方式)。报价超过预算金额的,报价无效。

(*)以上材料每页都要加盖公章并全部密封于档案袋内,且档案袋需要用封条密封、加盖公章并标注“项目名称”及“项目编号”。

*、报送截止时间:****年*月**日下午*点

*、联系人及联系方式

需求联系人及联系方式:宋先生,****-********

采购联系人及联系方式:****,****-********

****海关后勤管理中心

****年*月*日

光传输设备维保需求.****光传输设备维保需求.****

附件*:****海关采购项目报价单.****附件*:****海关采购项目报价单.****

光传输设备维保需求
设备现场服务项目需求表
序号 产品名称 型号 地点 服务期限
* 光传输设备 中兴**** 金马路***号主机房 *年
* 中兴**** 金马路***号主机房 *年
* 中兴**** 东港办公区 *年
* 中兴**** 大窑湾海关 *年
* 中兴**** 金石滩海关 *年
* 中兴**** 金普海关 *年
* 中兴**** 缉私局 *年
* 中兴**** 邮局海关 *年
* 中兴**** 周水子海关 *年
** 中兴**** 港湾海关 *年
** 中兴**** 航运交易市场 *年
** 中兴**** 大窑湾海关备 *年
** 中兴**** 出口加工区*区 *年
电话支持服务要求
服务提供方需提供***或***服务电话,并提供专人**小时联系方式,保证电话服务不间断,对于系统出现的问题首先通过电话支持服务进行响应,根据故障现象划分故障的等级,在规定的时间内通过电话帮助客户进行故障定位,并提出解决方案,指导客户排除设备故障。
远程技术支持服务要求
对于通过电话支持服务不能解决的设备故障,需通过远程服务网络,登录到服务器,进行故障诊断,查找故障出现的原因,处理故障。在电话指导不能排除故障时,在征得客户同意的前提下,同时启动远程服务网络,进行远程登录技术支持,在规定时间内做出响应。维护工程师登录到服务器,通过诊断,分析故障产生的原因,制定故障解决技术方案,电话通知客户,技术方案经客户批准后,指导客户的现场技术人员具体实施方案。
软件补丁服务要求
软件补丁是指对原授权软件所做的缺陷修正和补充,保证此版本软件为厂家正规授权软件,运行过程中已发现问题的解决方案,这些软件补丁将对原授权软件起到消除运行中潜在的隐患的作用。
现场支持服务要求
当电话支持服务和远程技术支持服务不能排除设备故障,服务提供方需在*小时内派维护工程师到故障设备现场进行故障处理。
网络设备巡检服务要求
服务提供方需安排设备原厂家技术专家和维护工程师定期对客户网上运行设备(网管机房)实施现场检查,倾听客户意见,及时发现设备运行中出现的隐患,通过系统调整等手段,减少设备发生故障的概率,保证客户设备稳定、高效运行。每年对客户网上设备进行相应的巡检,以确保设备的正常运行。采用现场巡检,要求*年最少*次。巡检结束后,巡检人员应填写《设备巡检报告》提交客户负责人签字确认,并上报客户运维部门进行备案。若巡检工作中对设备的配置进行了更改,巡检人员须将《设备巡检报告》加入到客户档案中作为更改记录存档。
人员要求
★ 服务提供方需配备设备原厂家技术服务人员*名(需提供身份证、工卡及近*个月社保厂家证明盖章件)
原厂商服务要求
★ 服务提供方需提供针对本项目的设备原生产厂商加盖公章的售后服务证明文件。
服务期限
★ 系统整体服务期限为*年。
服务提供方所报价格应含成本、设备费、人工费、税费、企业利润、不可预见费等全部费用,应自行考虑风险运营部分,直到服务期结束,采购人不再支付除合同价款以外的任何费用。
注:“★”号为实质性要求和条件,未响应“★”号条款的投标文件为无效投标文件。
附件
****海关******采购项目报价单
品 种 数量(单位) 单价 合计金额 备 注
总 计
企业名称: 联系人: 联系电话:
* 请随附企业相关资质证照。
* 报价单请加盖公章。
* 联系人及电话为必填。
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